Mesafeli Satış Sözleşmesi
(Sipariş esnasında, sipariş bilgileri ile doldurularak, sipariş e-postasına ek olarak gönderilir.)
Madde 1: Taraflar
SATICI BİLGİLERİ:
Unvanı: ATLAS AZURE İTHALAT İHRACAT TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Kısaca “Satıcı” olarak anılacaktır)
Adresi: Müskebi Mah. 2682 Sok. No: Bodrum/Muğla
E-Posta: [email protected]
MERSİS No: 0102101936000001
ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı/Adresi (“Kısaca “Alıcı” veya “Tüketici” olarak anılacaktır):
E-Posta:
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) ALICI ile SATICI arasında kurulmuş olup; ALICI ile SATICI Sözleşme
içerisinde kısaca ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaklardır.
Madde 2: Sözleşmenin Konusu
2.1. Sözleşme’nin konusu, SATICI 'nın, www.chiring.com.tr internet sitesinden (“İnternet Sitesi”) ya da mobil
uygulamasından (“Mobil Uygulama”) elektronik ortamda ALICI' ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı
belirtilen ürünün/ürünlerin (“Ürün”) satışı, teslimi ve bedelinin ödenmesi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri gereğince
Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir. Taraflar işbu Sözleşme tahtında Kanun ve
Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
2.2. İşbu Sözleşme hükümleri, ALICI’ya tanınan haklar ve verilen taahhütler Kanun ve Yönetmelik hükümleri
kapsamında tüketici ( “Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi”) sayılan kişilerle
sınırlıdır. Tüketici sayılmayan ALICI’lar hakkında Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri ve sair
hükümler uygulanacaktır.
Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürünün/Ürünlerin Özellikleri, Ödeme
Şekli ve Teslimat Bilgileri
3.1. Ürün’ün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme ve teslimat şekli aşağıda belirtildiği
gibidir.
Ürün Miktar Fiyat
Ara toplam
Gönderim
Ödeme yöntemi
Toplam
Sipariş Tarihi:
ALICI ’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan Ürün ve/veya hizmet satışlarında teslim
süresi 30 (otuz) günü aşabilecektir.
Teslimat Adresi:
İş Günü: Ulusal, resmî ve dini bayram günleri ile yılbaşı, 1 Mayıs, 15 Temmuz ve pazar günleri dışındaki çalışma
günlerini ifade etmektedir.
3.2. Siparişe yönelik genel ücretlendirme yukarıda belirtildiği şekilde olup bunun yanında; nakliye, teslim ve benzeri
ek masrafların önceden hesaplanamaması halinde, sipariş sonrasında ALICI ’ya bilgi verilmek ve onay alınmak
koşuluyla ek masraflar ALICI ’ya yansıtılabilecektir.
3.3. Ürün’ün normal satış/teslimat koşulları dışındaki olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoğun trafik, deprem,
sel, yangın gibi) ya da Ürün’ün tesliminin imkansızlaştığı sair hallerde yasal azami 30 (otuz) günlük süre zarfında
teslim edilememesi söz konusu ise, bu durumun öğrenildiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI ’nın mevcut
iletişim bilgilerinden kendisine ulaşılarak Alıcı haberdar edilir ve bildirim tarihinden itibaren 14 (ondört) günlük süre
içinde varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen toplam bedel ALICI 'ya iade edilir.
Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez. Satıcı
dilerse bu ve benzeri durumlarda ALICI 'yı yazılı veya kalıcı veri sağlayıcı ile bilgilendirerek alternatif ürün teklifinde
bulunabilir. Alternatif ürün ile sipariş edilen ürün arasında fiyat farkı olması halinde Satıcı bu durumu ALICI ’ya
bildirmek ve tüm bu hususlara dair Alıcı’nın yazılı onayını almak suretiyle alternatif bir Ürün tedarik edebilir ve
aradaki fark ALICI ’dan tahsil edilir.
3.4. ALICI, sipariş şartlarında açıklandığı üzere kredi kartı ile internetten ödeme seçeneğini tercih edebilmektedir.
SATICI 'nın ALICI 'nın kredi kartı ödemelerine ilişkin olarak ilgili bankaya karşı herhangi bir beyan, taahhüt ve
sorumluluğu bulunmamaktadır.
3.5. Kredi kartıyla yapılan taksitli satışlar sebebiyle uygulanacak taksit farkları, birden fazla ürün için yapılan
alışverişlerde toplu şekilde gösterilmektedir.
3.6. ALICI tercih edeceği ödeme yöntemleri ile ilgili olarak bilgilendirildiğini, kredi kartı ile taksitli alışveriş yapması
halinde taksit sayısına göre değişken oran ve tutarlarda taksit farkı bedeli uygulanacağını, taksit farkı uygulaması ve
tutarı hakkında bilgilendirildiğini, her türlü bilgi formlarını eksiksiz olarak okuduğunu ve anladığını kabul ve beyan
eder.
Madde 4: Cayma Hakkı
ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (ondört) gün içinde Sözleşme’den cayma
hakkına sahiptir.Cayma hakkı süresi, malın teslimine ilişkin sözleşmelerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin
malı teslim aldığı günden itibaren, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde ise sözleşmenin akdedildiği günden itibaren
işlemeye başlar. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son
malı teslim aldığı gün, Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin
son parçayı teslim aldığı gün, Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI veya
ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
ALICI, Sözleşme’nin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Malın SATICI tarafından kargo şirketine teslimi, ALICI’ya yapılan teslim olarak kabul edilmez. Mal teslimi ile hizmet
ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.
Cayma hakkının kullanımı için cayma hakkı süresi içerisinde Satıcı' ya Sözleşme’nin ilk maddesinde belirtilmiş olan
[email protected] e-posta adresine mail ile bildirimde bulunulması gerekmektedir.
SATICI, ALICI'nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün
içinde, varsa malın ALICI'ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI’nın satın
alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade edecektir.
ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde Ürün’ü SATICI'ya geri göndermek
zorundadır. Cayma hakkı kullanımında, Ürün’ün SATICI’nın iade için belirttiği kargo şirketi aracılığıyla geri
gönderilmesi halinde, ALICI iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. Aksi halde iadeye ilişkin kargo
ücretinden ALICI sorumludur. İade için ALICI’nın bulunduğu yerde SATICI’nın belirtmiş olduğu kargo şirketinin
şubesinin bulunmaması halinde, ALICI Ürün’ü herhangi bir taşıyıcı kargo şirketi aracılığıyla gönderebilecektir. Bu
halde iade kargo bedelinden SATICI sorumlu olacaktır.
Cayma hakkı kullanımı halinde Ürün iadesi, Ürün beraberinde teslim edilen tüm aksesuarlar ve varsa hediye edilen
diğer ürünler ile birlikte yapılmalıdır.
ALICI cayma süresi içinde Ürün’ü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı
takdirde Ürün’de meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olmayacaktır. Aksi hallerde ise ALICI Ürün’de
meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olabileceği gibi cayma hakkını da kaybedebilecektir.
Madde 5: Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
5.1. Yönetmelik uyarınca; ALICI’nın cayma hakkını kullanamayacağı ürün/ürünler aşağıdaki gibidir;
a)Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya
hizmetlere ilişkin sözleşmeler. b)ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin
sözleşmeler. c)Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler. ç
Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayıp, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olan mallara ilişkin sözleşmeler. d)Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği
ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler. e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket
gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf
malzemelerine ilişkin sözleşmeler. f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete, dergi gibi süreli
yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler. g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya
taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın
değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler. ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve ALICI’ya anında teslim
edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler. h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına
başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler
5.2. Sözleşme konusu ürün/ürünler yukarıda sayılan ürün/ürünlerin dışında kalan bir ürün olsa dahi, ALICI’nın,
Sözleşme konusu Ürün’ü, ticari ve/veya mesleki amaçlarla satın almış olması halinde, Kanun kapsamında “tüketici
işlemi”nden bahsedilemeyeceğinden ALICI’nın cayma hakkı olmayacaktır. Bu halde genel hükümler (Türk Borçlar
Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Türk Medeni Kanunu vs.) uygulanacaktır.
5.3. Türkiye Cumhuriyeti resmi kamu kurum ve kuruluşları ile koordineli yürütülen "Depreme Yardım Seferberliği"
ve benzeri seferberlik ve yardım işlemleriyle bağlantılı siparişlerde (ö: koli yardımı, vb.), cayma hakkı
kullanılamayacaktır.
Madde 6: Genel Hükümler
6.1. ALICI, siparişin oluşturulması ve işbu Sözleşme'nin akdinden evvel gerek İnternet sitesi ya da Mobil
Uygulama’nın ilgili sayfaları ve kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamalar, gerek Ön Bilgilendirme Formu gerekse de
sair şekillerde, SATICI’nın isim, unvan, açık adresi, telefon ve diğer erişim bilgileri, Sözleşme konusu
ürünün/ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli, ek masraflar, uygulanacak ise taksit
farkı, kargo ücretleri, , cayma hakkı, cayma hakkının kullanımı, teslimat koşulları, şikayet ve itirazların iletileceği
merciler dahil olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında bilgilendirilmesi zorunlu olan tüm hususlara dair ön bilgilerle
birlikte Sözleşme’nin akdi ve uygulaması ile ilgili tüm hususlar hakkında doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini
ve bunları okuyup anladığını ve Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olan ilgili Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik
ortamda onayladığını, gerekli teyidi verdiğini gayri kabili rücu kabul ve beyan eder.
6.2. Teslimat, kimlik kontrolü üzerine ALICI'ya, ALICI'nın 1. dereceden yakınına veya ALICI tarafından belirtilen kişiye
yapılmasıyla birlikte SATICI teslim yükümlülüğünü usulüne uygun şekilde yerine getirmiş olacaktır. Sözleşme
konusu ürün/ürünleri, ALICI veya Ürün ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi
veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamayacaktır.
Ayrıca ALICI, kendisinin bildirdiği adrese ve bu adreste teslim sırasında hazır bulunan kişiye yapılan teslimatın,
kendisine yapılmış olarak kabul edeceğini beyan eder. ALICI’nın veya yetkilendirdiği kişinin teslimat adresinde
bulunmaması, Ürün’ü teslim almaması veya hatalı adres bildirilmesi durumunda, SATICI, hiçbir sorumluluk kabul
etmez; bu durumda SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın,
Ürün’ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün’ün ALICI’nın kusurundan dolayı beklemiş olması
ve/veya Ürün’ün teslim edilememesi nedeniyle iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI’ya aittir.
6.3. ALICI ve/veya yetkilendirdiği kişi Ürün’ü teslim almadan önce muayenesini yapmalı, olağan muayene ile tespit
edilebilen ayıplı ve hasarlı Ürün’ü kargo şirketi yetkilisinden teslim almamalıdır. ALICI ve/veya yetkilendirdiği kişi
Ürün’ü gözden geçirmeyi ihmal eder ve teslim alırsa, Ürün’ün sağlam ve hasarsız olduğunu kabul etmiş sayılır. Yine
Ürün'ü teslim alacak her kişi, teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün'de bir sorun gördüğünde Ürün'ü kabul
etmemekle ve kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI herhangi bir mesuliyet
kabul etmeyecektir. Teslim alınan Ürün’ün hasarlı olduğuna ilişkin herhangi bir tutanak tutulmaması halinde
Ürün’ün ayıpsız, hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
6.4. Sipariş konusu Ürün’ün teslimatı için ALICI' nın Sözleşme’ye elektronik ortamda gerekli teyidi vermiş olması ve
sipariş bedelinin ALICI tarafından ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle Ürün bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI' nın Ürün’ü teslim etme yükümlülüğü ortadan kalkar.
6.5. SATICI, Sözleşme konusu Ürün’ün tüketici mevzuatına uygun olarak sağlam, eksiksiz, İnternet Sitesi’nde ve/veya
Mobil Uygulama’da belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, tanıtım ve kullanım kılavuzları ile ALICI’ya
teslim edilmesinden sorumludur.
6.6. Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle ALICI’ya bedel iadesi yapılması gereken durumlarda, ALICI’nın
ödemeyi kredi kartı ile yapmış olması halinde, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından
ALICI hesabına yansıtılması söz konusu olacaktır. Bu durumda ALICI bu tutarın SATICI tarafından bankaya
iadesinden sonra kendi hesaplarına yansımasının tamamen bankanın işlem süreci ile ilgili olduğunu ve olası
gecikmelerde bankanın sorumlu olduğunu ve bunlar için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt
eder.
6.7. Herhangi bir sebeple ALICI tarafından Ürün’ün SATICI’ya iade edilmesi gerektiğinde Ürün ile birlikte
beraberinde teslim edilen tüm aksesuarlar ve varsa hediye edilen diğer ürünlerin de iade edilmesi gerekmektedir.
6.8. Ürün’ün satış fiyatının sistemsel olarak yanlış girildiği, makul olmayan bir fiyatlandırma yapıldığı ya da Ürün
bedelinin bedelsiz yani sıfır(0) olduğu ya da hiç girilmediği durumlarda SATICI’nın siparişi iptal etme haklı saklıdır.
Bu kapsamda-ALICI, SATICI ’nın teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat, ürün ve sair güncelleme hatalarından
sorumlu olmadığını kabul ve beyan eder.
6.10. İnternet Sitesi’nde ve/veya Mobil Uygulama’da belirtilen fiyatlar ve satış ilanı tüketici işlemleri için öngörülmüş
olup, Kanun kapsamında kalmayan (ticari veya mesleki amaçlarla yapılan) satın alımlarda SATICI, icapla bağlı
olmama, satın alım teklifini/ işlemini kabul etmeme, siparişi iptal etme veya fiyatı güncelleme hakkını saklı tutar.
6.11. ALICI’nın sipariş edebileceği Ürün/Hizmet adetlerine İnternet Sitesi’nden ve/veya Mobil Uygulama’dan
yapılacak duyurularla kısıt getirilebilir. ALICI’nın belirlenen adedin üzerinde Ürün/Hizmet sipariş etmek istemesi
halinde sipariş vermesi engellenebilecek, siparişi verdikten sonra belirlenen adedin üstünde sipariş verdiğinin
tespit edilmesi halinde ise belirlenen adedin üstündeki siparişleri iptal edilebilecek ve bu halde varsa iptal edilen
siparişlere ilişkin teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içerisinde
ALICI’ya iade edilecektir. ALICI işbu hususları kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen
siparişlerinin engellenebileceği ve iptal edilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.,
Madde 7: Son Hükümler
7.1. ALICI, İnternet Sitesi’nde ve/veya Mobil Uygulama’da yer alan bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu ve bu
bilgilerin hatalı veya noksan olmasından doğacak her türlü zarardan kendisinin sorumlu olduğunu, bu itibarla
SATICI nezdinde doğacak her türlü zararı tazmin etmeyi kabul ve beyan eder.
7.2. ALICI işbu Sözleşme kapsamındaki talep ve şikayetlerini Sözleşme'nin 1. maddesinde yer alan SATICI iletişim
kanallarından ulaşarak, sözlü veya yazılı şekilde SATICI’ya bildirebileceği gibi İnternet Sitesi’nde/Mobil Uygulama’da
yer alan çeşitli yardım kanalları aracılığıyla da iletebilir.
7.3.ALICI İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Kanun ve Yönetmelik hükümleri çerçevesinde tüketici sıfatını taşıyor
ise; Kanun’un ilgili maddeleri gereğince ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde,
Ürün’ü/hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici
Mahkemesi'ne yapabilir. Tüketici sıfatını haiz olmayan ALICI’lar bakımından Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar
Kanunu hükümleri çerçevesinde yasal yollara müracaat söz konusu olacaktır.
Madde 8: Süre ve Yürürlük
8.1. İşbu Sözleşme, ALICI ve SATICI arasında, ALICI tarafından okunduğunun, kabul edildiğinin beyan edildiği ve
elektronik ortamda onaylandığı an akdedilmiş olup, bu andan itibaren hüküm ve sonuçlarını doğuracaktır. Sipariş
gerçekleştiği anda ALICI işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
8.2. Sözleşme’nin bir örneği ile ön bilgilendirme formu, ALICI’ya beyan ettiği iletişim bilgilerine istinaden e-posta
yolu ile gönderilecektir. İşbu Sözleşme, Taraflar’ın karşılıklı edimlerinin Sözleşme’ye uygun şekilde yerine getirilmesi
üzerine kendiliğinden sona erecektir.
